Política de cancelación y devolución
Cómo cambiar o cancelar una cita, y qué ocurre con una tarjeta regalo.
Te pido que avises con 24 horas de antelación. Es solo una petición, para poder ofrecer ese hueco a otra persona. No hay penalización, ni cargo por no presentarse, ni depósito ni anticipo.
1. Cambiar o cancelar una cita
Puedes gestionar tus citas en la plataforma de reservas, por WhatsApp o por correo. Si necesitas cambiar o cancelar, te pido que lo hagas con 24 horas de antelación. Si avisas más tarde, la cita se cancela igual: no hay penalización.
2. Si no puedes venir
No hay cargo por no presentarse. Agradeceré que avises, aunque sea tarde, para liberar el tiempo reservado.
3. Cancelación por mi parte
Si no pudiera prestar el servicio por una causa atribuible a mi actividad, podrás reprogramar la cita. Si hubieras pagado alguna cantidad vinculada a esa reserva y no se presta el servicio, se devolverá el importe que corresponda.
4. Tarjetas regalo
La tarjeta regalo no caduca. El importe no se devuelve en dinero: se canjea en un servicio. El tratamiento de los datos de quien la recibe está en Tarjetas regalo, dentro de la política de privacidad.
5. Devoluciones y reclamaciones
Para una incidencia económica o una devolución, escribe a info@ricardoburitica.com indicando los datos necesarios para localizar la reserva. No necesitas utilizar el formulario de protección de datos para una reclamación de consumo o una devolución.
6. Protección de datos
Si tu solicitud se refiere específicamente al acceso, rectificación, supresión u otro derecho sobre tus datos personales, consulta Ejercicio de derechos.